Настоящие условия регулируют доступ и использование платформы CollabHub, предоставляемой компанией Aineia (далее — «Платформа»). Платформа включает инструменты для обмена сообщениями, видеоконференций, управления задачами, совместного редактирования документов и интеграции со сторонними сервисами.

Пользователь обязан ознакомиться с условиями до начала использования Платформы. Регистрация или продолжение работы означает полное и безоговорочное принятие всех пунктов настоящего документа.

Пользователь имеет право:

• использовать Платформу в соответствии с её функциональным назначением;
• создавать, редактировать и удалять собственные рабочие пространства, каналы и проекты;
• приглашать других пользователей в рамках корпоративной учётной записи;
• обращаться в службу поддержки по вопросам технической работы сервиса.

Пользователь обязуется:

• не передавать учётные данные третьим лицам;
• не размещать контент, нарушающий законодательство Грузии или международные нормы;
• не использовать Платформу для рассылки спама, фишинга или вредоносного ПО;
• своевременно обновлять информацию об организации и контактные данные.

Платформа предоставляется «как есть» (as is). Компания Aineia не гарантирует бесперебойную работу при форс-мажорных обстоятельствах, включая сбои в работе интернет-провайдеров, атаки злоумышленников или изменения в законодательстве.

Максимальная ответственность Aineia по любому иску ограничена суммой ежемесячной платы, уплаченной пользователем за последний отчётный период. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования Платформы.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих паролей и ключей доступа. Aineia не отвечает за утечки, произошедшие по вине пользователя.

Пользователь может в любой момент удалить свою учётную запись через настройки профиля. После удаления доступ к рабочим пространствам прекращается немедленно. Данные, связанные с учётной записью, хранятся в резервных копиях до 30 дней, после чего безвозвратно удаляются.

Компания Aineia вправе приостановить или прекратить доступ к Платформе в следующих случаях:

• нарушение пользователем условий настоящего соглашения;
• получение официального запроса от государственных органов Грузии;
• неоплата услуг в течение 14 календарных дней после наступления срока платежа.

О приостановлении доступа пользователь уведомляется по электронной почте не позднее чем за 48 часов, за исключением случаев, когда задержка может нанести ущерб другим пользователям или третьим лицам.

Компания Aineia оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Новая редакция вступает в силу через 14 дней после публикации на сайте aineia.com.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию условий. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и удалить учётную запись до даты вступления изменений в силу.

По всем вопросам, связанным с толкованием или применением настоящих условий, можно обращаться:

• по адресу: აღმაშენებლის ჩიხი #32
• по телефону: 869038485
• по электронной почте: info@aineia.com

Ответ на письменный запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней. Для ускорения обработки в теме письма укажите «Юридический запрос — Условия использования».